وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول یکی از مشکلات رایجی است که ممکن است بعد از تعویض باتری، اتصال کنترلر به کامپیوتر یا موبایل، آپدیت کنسول یا خاموش ماندن طولانی دستگاه ایجاد شود. در بسیاری از موارد، این مشکل با تعویض باتری، جفت‌سازی دوباره یا اتصال موقت دسته با کابل USB برطرف می‌شود.

بااین‌حال، اگر چراغ دسته روشن نمی‌شود، کنترلر بلافاصله خاموش می‌شود یا حتی با کابل نیز توسط کنسول شناسایی نمی‌شود، احتمال خرابی جا‌باتری، پورت USB، دکمه Pair، برد ارتباط بی‌سیم یا مدار اصلی دسته وجود دارد.

برای رفع درست وصل نشدن دسته Xbox به کنسول ابتدا باید مشخص شود دسته روشن نمی‌شود، روشن می‌شود اما جفت نمی‌شود یا پس از اتصال مرتب ارتباط خود را از دست می‌دهد.

مایکروسافت برای کنترلری که روشن یا متصل نمی‌شود، بررسی باتری، جفت‌سازی مجدد، اتصال با کابل USB، راه‌اندازی دوباره کنسول و به‌روزرسانی نرم‌افزار کنترلر را پیشنهاد می‌کند.

 چرا دسته Xbox به کنسول وصل نمی‌شود؟

مهم‌ترین دلایل عبارت‌اند از:

  • باتری‌ها خالی یا اشتباه نصب شده‌اند.
  • باتری شارژی یا پک باتری خراب شده است.
  • دسته قبلاً به کامپیوتر، موبایل یا کنسول دیگری متصل بوده است.
  • فرایند Pair به‌درستی انجام نشده است.
  • فاصله دسته از کنسول زیاد است.
  • دستگاه‌های بی‌سیم در ارتباط اختلال ایجاد می‌کنند.
  • نرم‌افزار دسته قدیمی یا دچار اختلال شده است.
  • کنسول نیاز به Power Cycle دارد.
  • کابل USB فقط برای شارژ است یا خراب شده است.
  • پورت USB دسته یا کنسول مشکل دارد.
  • دکمه Pair دسته یا کنسول خراب است.
  • مدار بی‌سیم دسته یا کنسول آسیب دیده است.
  • کنترلر روشن می‌شود اما باتری اتصال پایداری ندارد.

 

برای عیب‌یابی، ابتدا باتری سالم قرار دهید، سپس دسته را دوباره Pair کنید و در مرحله بعد اتصال سیمی را امتحان کنید.

 

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول و چشمک زدن چراغ

 

مهم‌ترین علت‌های وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

۱. خالی بودن باتری‌ها

اولین موردی که باید بررسی شود، باتری دسته است. ممکن است چراغ کنترلر برای لحظه‌ای روشن شود اما باتری توان کافی برای حفظ اتصال بی‌سیم نداشته باشد.

برای آزمایش:

  • دو باتری قلمی سالم و نو داخل دسته قرار دهید.
  • جهت مثبت و منفی باتری‌ها را بررسی کنید.
  • باتری‌های قبلی را روی وسیله دیگری آزمایش نکنید و مستقیماً از یک
  • جفت باتری مطمئن استفاده کنید.
  • دسته را بدون هدست یا وسیله جانبی روشن کنید.
  • دکمه Xbox را چند ثانیه فشار دهید.

مایکروسافت بررسی باتری و منبع تغذیه کنترلر را از مراحل اصلی عیب‌یابی دسته‌ای می‌داند که روشن یا متصل نمی‌شود.

۲. نصب اشتباه باتری‌ها

باتری‌های قلمی باید مطابق علامت مثبت و منفی داخل محفظه قرار بگیرند. اگر یکی از باتری‌ها برعکس باشد، دسته روشن نمی‌شود.

همچنین موارد زیر را بررسی کنید:

  • فنرهای جا‌باتری خم نشده باشند.
  • بخش فلزی باتری زنگ‌زده نباشد.
  • آثار نشت باتری داخل محفظه وجود نداشته باشد.
  • باتری داخل جای خود لق نباشد.
  • درپوش باتری به باتری‌ها فشار غیرعادی وارد نکند.

اگر داخل محفظه باتری آثار سفید یا سبز مشاهده می‌شود، احتمال نشت باتری و خوردگی اتصالات وجود دارد. در این شرایط باتری جدید قرار ندهید تا محفظه و برد بررسی شوند.

۳. خرابی پک باتری شارژی

ممکن است پک شارژی یا باتری قابل‌شارژ دسته خراب شده باشد. برای تشخیص، پک را خارج کرده و دسته را با دو باتری قلمی سالم آزمایش کنید.

نشانه‌های خرابی پک باتری:

  • شارژ نگه نمی‌دارد.
  • درصد شارژ اشتباه نمایش داده می‌شود.
  • فقط هنگام اتصال کابل کار می‌کند.
  • کنترلر ناگهانی خاموش می‌شود.
  • پک هنگام شارژ بیش از حد داغ می‌شود.
  • دسته با باتری قلمی کار می‌کند اما با پک نه.

اگر دسته با باتری قلمی متصل شد، مشکل از Pair یا کنسول نیست و پک باتری باید بررسی یا تعویض شود.

۴. Pair نشدن دسته با کنسول

روشن شدن چراغ دسته به‌تنهایی به معنی اتصال به کنسول نیست. اگر چراغ چشمک می‌زند و ثابت نمی‌شود، کنترلر در حال جست‌وجوی دستگاه است.

مایکروسافت برای اتصال کنترلر بی‌سیم به کنسول، استفاده از دکمه Pair روی Xbox و دکمه Pair روی دسته را توصیه می‌کند.

روش اتصال دسته Xbox Series X|S به کنسول

  • کنسول را روشن کنید.
  • دکمه Xbox روی دسته را فشار دهید.
  • دکمه Pair روی کنسول را فشار دهید.
  • دکمه Pair روی بالای دسته را چند ثانیه نگه دارید.
  • چراغ Xbox روی کنترلر شروع به چشمک زدن می‌کند.
  • پس از برقراری اتصال، چراغ ثابت می‌شود.

 

دکمه Pair دسته معمولاً در قسمت بالایی کنترلر و نزدیک پورت USB قرار دارد. محل دکمه Pair روی کنسول براساس مدل Xbox متفاوت است.
این روش رسمی برای Pair کردن Xbox Wireless Controller با کنسول است.

۵. اتصال قبلی دسته به کامپیوتر یا موبایل

اگر کنترلر را قبلاً به کامپیوتر، لپ‌تاپ، موبایل یا تبلت متصل کرده‌اید، ممکن است هنگام روشن شدن به دنبال همان دستگاه بگردد.

در این حالت لازم است دسته دوباره با کنسول Pair شود.

مراحل پیشنهادی:

  • بلوتوث موبایل یا کامپیوتر نزدیک را موقتاً خاموش کنید.
  • کنسول Xbox را روشن کنید.
  • دکمه Pair کنسول را فشار دهید.
  • دکمه Pair دسته را نگه دارید.
  • تا ثابت شدن چراغ منتظر بمانید.

اتصال دسته به دستگاه دیگر معمولاً به معنی خرابی نیست؛ کنترلر فقط باید دوباره با کنسول جفت شود.

۶. فاصله زیاد دسته از Xbox

برای آزمایش اولیه، نزدیک کنسول بایستید و کنترلر را Pair کنید.

دیوار، میز فلزی، کمد بسته و وسایل الکترونیکی می‌توانند کیفیت ارتباط بی‌سیم را کاهش دهند.

اگر دسته فقط از فاصله بسیار نزدیک متصل می‌شود یا با دور شدن قطع می‌شود، موارد زیر محتمل هستند:

  • تداخل شدید بی‌سیم
  • باتری ضعیف
  • مشکل آنتن دسته
  • خرابی مدار ارتباطی کنترلر
  • مشکل بخش بی‌سیم کنسول

ابتدا دسته را در فاصله یک تا دو متری و بدون مانع آزمایش کنید.

۷. تداخل دستگاه‌های بی‌سیم

مودم، روتر، هدفون بی‌سیم، دانگل‌ها، هارد اکسترنال و دستگاه‌های ارتباطی نزدیک کنسول ممکن است روی اتصال کنترلر تأثیر بگذارند.

برای کاهش تداخل:

  • مودم را مستقیماً روی Xbox قرار ندهید.
  • دانگل‌های USB غیرضروری را جدا کنید.
  • هارد اکسترنال را موقتاً جدا کنید.
  • هدست بی‌سیم را خاموش کنید.
  • گوشی و لپ‌تاپ متصل به دسته را دور کنید.
  • کنسول را داخل کمد فلزی قرار ندهید.
  • دسته را نزدیک کنسول آزمایش کنید.

اگر با جدا کردن یکی از تجهیزات اتصال پایدار شد، همان وسیله یا محل قرارگیری آن باعث تداخل بوده است.

۸. هنگ کردن موقت کنسول

گاهی مشکل از دسته نیست و بخش ارتباطی Xbox به‌صورت موقت دچار اختلال شده است. راه‌اندازی مجدد کامل کنسول می‌تواند این وضعیت را برطرف کند.

مایکروسافت برای Power Cycle پیشنهاد می‌کند دکمه Xbox روی خود کنسول حدود ۱۰ ثانیه نگه داشته شود تا دستگاه کاملاً خاموش شود.

روش Power Cycle کنسول Xbox

  • دکمه Xbox روی کنسول را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید.
  • بعد از خاموش شدن کامل، کابل برق را جدا کنید.
  • حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید.
  • کابل برق را دوباره وصل کنید.
  • کنسول را روشن کنید.
  • دسته را دوباره Pair کنید.

این روش اطلاعات و بازی‌های کنسول را پاک نمی‌کند و با Factory Reset تفاوت دارد.

۹. هنگ کردن خود کنترلر

ممکن است کنترلر روشن باشد اما به فرمان Pair پاسخ ندهد.
برای راه‌اندازی مجدد دسته:

⦁ دکمه Xbox روی کنترلر را حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید.
⦁ پس از خاموش شدن دسته چند ثانیه صبر کنید.
⦁ دوباره دکمه Xbox را فشار دهید.
⦁ در صورت نیاز Pair را دوباره انجام دهید.

مایکروسافت در راهنمای ابزار کالیبراسیون نیز خاموش کردن کنترلر با نگه داشتن دکمه Xbox برای حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه و روشن کردن دوباره آن را به‌عنوان روش راه‌اندازی مجدد دسته توضیح می‌دهد.

۱۰. قدیمی بودن نرم‌افزار دسته

دسته‌های Xbox دارای Firmware قابل‌به‌روزرسانی هستند. آپدیت‌های کنترلر می‌توانند سازگاری، عملکرد و پایداری ارتباط را بهبود دهند.

مایکروسافت توصیه می‌کند برای دستیابی به بیشترین سازگاری و قابلیت‌های کنترلر، نرم‌افزار آن به‌روز نگه داشته شود.

برای بررسی آپدیت روی کنسول:

⦁ دسته را با کابل USB به Xbox وصل کنید.
⦁ وارد Settings شوید.
⦁ بخش Devices & connections را باز کنید.
⦁ وارد Accessories شوید.
⦁ کنترلر را انتخاب کنید.
⦁ گزینه مربوط به Firmware یا Update را بررسی کنید.
⦁ هنگام به‌روزرسانی کابل را جدا نکنید.

اگر آپدیت شروع نمی‌شود، کابل، پورت USB و اینترنت کنسول را بررسی کنید. مایکروسافت برای مشکل به‌روزرسانی کنترلر نیز راهنمای جداگانه ارائه کرده است.

آپدیت دسته برای رفع وصل نشدن کنترلر Xbox

 

۱۱. خرابی یا نامناسب بودن کابل USB

اتصال کنترلر با کابل یکی از مهم‌ترین آزمایش‌ها است؛ اما همه کابل‌ها عملکرد یکسانی ندارند.

بعضی کابل‌ها فقط برق را منتقل می‌کنند و قابلیت انتقال داده ندارند. در این شرایط ممکن است چراغ دسته روشن شود اما کنسول نتواند کنترلر را شناسایی یا آپدیت کند.

کابل را از نظر موارد زیر بررسی کنید:

⦁ قطعی یا پارگی
⦁ لق بودن کانکتور
⦁ خم‌شدگی شدید
⦁ داغ شدن غیرعادی
⦁ قطع شدن اتصال با حرکت کابل
⦁ پشتیبانی از انتقال داده

یک کابل سالم و دارای قابلیت انتقال داده را امتحان کنید. اگر دسته با کابل دیگری شناسایی شد، مشکل از کنترلر یا کنسول نیست.

۱۲. خرابی پورت USB دسته

اگر کنترلر بی‌سیم متصل نمی‌شود و با کابل نیز فقط در زاویه خاصی کار می‌کند، پورت USB دسته ممکن است خراب یا لق شده باشد.

نشانه‌های خرابی پورت:

⦁ کابل داخل سوکت لق است.
⦁ اتصال با حرکت کابل قطع می‌شود.
⦁ دسته فقط در یک زاویه شناسایی می‌شود.
⦁ کانکتور به‌طور کامل وارد نمی‌شود.
⦁ داخل سوکت خم یا شکسته است.
⦁ کنترلر شارژ می‌شود اما داده منتقل نمی‌کند.
⦁ هیچ کابلی اتصال پایدار ایجاد نمی‌کند.

در این شرایط، سوکت و پایه‌های آن روی برد باید بررسی شوند.

 

۱۳. خرابی پورت USB کنسول

ممکن است کابل و کنترلر سالم باشند اما پورت USB Xbox مشکل داشته باشد.

برای آزمایش:

⦁ پورت USB دیگری روی کنسول را امتحان کنید.
⦁ همان پورت را با فلش یا وسیله سالم بررسی کنید.
⦁ داخل پورت را از نظر خم‌شدگی و آلودگی نگاه کنید.
⦁ از هاب USB برای عیب‌یابی اولیه استفاده نکنید.
⦁ کابل را مستقیم به Xbox وصل کنید.

اگر دسته روی یک پورت کار می‌کند اما روی پورت دیگر نه، پورت کنسول نیاز به بررسی دارد.

۱۴. خرابی دکمه Pair دسته

اگر کنترلر روشن می‌شود اما با نگه داشتن دکمه Pair وارد حالت جفت‌سازی نمی‌شود، ممکن است دکمه یا مسیر داخلی آن خراب شده باشد.

نشانه‌ها:

⦁ چراغ بعد از فشار دادن Pair سریع‌تر چشمک نمی‌زند.
⦁ دکمه Pair گیر کرده یا بیش از حد نرم است.
⦁ دکمه بعد از ضربه از کار افتاده است.
⦁ دسته فقط با کابل قابل استفاده است.
⦁ کنترلر به دستگاه قبلی متصل می‌شود اما Pair جدید انجام نمی‌دهد.

در این شرایط باید کلید Pair، قطعات مکانیکی و مسیر آن روی برد بررسی شوند.

 

۱۵. خرابی دکمه Pair کنسول

اگر هیچ دسته‌ای با Xbox Pair نمی‌شود، اما کنترلرها روی کنسول یا کامپیوتر دیگر سالم هستند، دکمه Pair یا بخش ارتباط بی‌سیم خود کنسول باید بررسی شود.

برای تشخیص:

⦁ دو کنترلر سالم را امتحان کنید.
⦁ هر دو را با کابل USB به کنسول متصل کنید.
⦁ دکمه Pair کنسول را آزمایش کنید.
⦁ کنسول را Power Cycle کنید.
⦁ تجهیزات جانبی را جدا کنید.

اگر کنترلرها با کابل کار می‌کنند اما هیچ‌کدام بی‌سیم متصل نمی‌شوند، احتمال خرابی دکمه Pair، آنتن یا مدار بی‌سیم کنسول وجود دارد.

۱۶. خرابی مدار بی‌سیم دسته

اگر دسته با کابل کاملاً کار می‌کند اما با هیچ کنسولی به‌صورت بی‌سیم متصل نمی‌شود، بخش ارتباط بی‌سیم کنترلر ممکن است آسیب دیده باشد.

علت‌های احتمالی:

⦁ ضربه یا افتادن دسته
⦁ ورود رطوبت
⦁ آسیب برد
⦁ خرابی آنتن
⦁ تعمیر غیراصولی
⦁ خوردگی داخلی
⦁ خرابی یکی از قطعات ارتباطی

برای تشخیص قطعی، کنترلر باید روی کنسول یا دستگاه دیگری آزمایش و سپس برد آن بررسی شود.

۱۷. مشکل بخش بی‌سیم کنسول Xbox

اگر چند دسته سالم به یک کنسول مشخص وصل نمی‌شوند، احتمال دارد مشکل از Xbox باشد.

نشانه‌های احتمالی:

⦁ هیچ کنترلری Pair نمی‌شود.
⦁ همه دسته‌ها فقط با کابل کار می‌کنند.
⦁ هدست بی‌سیم نیز متصل نمی‌شود.
⦁ ارتباط دسته‌ها از فاصله کوتاه قطع می‌شود.
⦁ مشکل بعد از ضربه یا تعمیر کنسول شروع شده است.
⦁ دکمه Pair کنسول هیچ واکنشی ندارد.

در این حالت، آنتن‌ها، اتصالات داخلی و برد ارتباطی کنسول باید بررسی شوند.

چگونه دسته Xbox را با کابل به کنسول وصل کنیم؟

اتصال سیمی هم یک روش استفاده موقت است و هم به تشخیص محل خرابی کمک می‌کند.

  1.  کنسول را روشن کنید.
  2. یک کابل USB سالم و دارای انتقال داده انتخاب کنید.
  3. کابل را به دسته و پورت USB کنسول متصل کنید.
  4. دکمه Xbox روی کنترلر را فشار دهید.
  5. چند ثانیه منتظر بمانید.
  6. وارد منو شوید و عملکرد دکمه‌ها را آزمایش کنید.
  7. Firmware دسته را بررسی کنید.
  8. کابل را جدا کرده و اتصال بی‌سیم را امتحان کنید.

 

اگر دسته پس از اتصال با کابل و جدا کردن آن به‌صورت بی‌سیم کار کرد، Pair مجدد انجام شده است.

مایکروسافت اتصال کنترلر به کنسول و استفاده از اتصال سیمی را در راهنمای عیب‌یابی کنترلری که متصل نمی‌شود توضیح می‌دهد.

اگر دسته با کابل کار می‌کند اما بی‌سیم وصل نمی‌شود

 

این حالت معمولاً نشان می‌دهد بخش‌های اصلی دسته و دکمه‌ها سالم هستند، اما مشکل در مسیر ارتباط بی‌سیم قرار دارد.

مراحل پیشنهادی:

⦁ باتری سالم قرار دهید.
⦁ دسته و کنسول را ری‌استارت کنید.
⦁ کنترلر را دوباره Pair کنید.
⦁ Firmware را آپدیت کنید.
⦁ تجهیزات بی‌سیم و USB اطراف را جدا کنید.
⦁ دسته را نزدیک کنسول آزمایش کنید.
⦁ کنترلر را روی Xbox دیگری امتحان کنید.
⦁ دسته دیگری را روی کنسول خود آزمایش کنید.

نتیجه آزمایش:

⦁ دسته روی کنسول دیگر وصل می‌شود: مشکل از Xbox شماست.
⦁ هیچ دسته‌ای به Xbox شما وصل نمی‌شود: بخش بی‌سیم کنسول بررسی شود.
⦁ دسته روی هیچ کنسولی بی‌سیم کار نمی‌کند: بخش بی‌سیم کنترلر بررسی شود.
⦁ دسته فقط با باتری خاص کار می‌کند: مشکل باتری یا جا‌باتری است.

اگر چراغ دسته Xbox چشمک می‌زند و ثابت نمی‌شود

چشمک زدن مداوم معمولاً به این معنی است که کنترلر روشن است اما اتصال کامل نشده است.

برای رفع مشکل:

⦁ باتری‌های دسته را تعویض کنید.
⦁ فاصله را کاهش دهید.
⦁ بلوتوث دستگاه‌های قبلی را خاموش کنید.
⦁ Pair را دوباره انجام دهید.
⦁ کنسول را Power Cycle کنید.
⦁ دسته
⦁ Firmware کنترلر را آپدیت کنید.
⦁ یک دسته دیگر را روی کنسول آزمایش کنید.

در اتصال موفق، چراغ Xbox روی کنترلر از حالت چشمک‌زن به حالت ثابت تغییر می‌کند. فرایند Pair رسمی توسط مایکروسافت در راهنمای اتصال کنترلر توضیح داده شده است.

اگر دسته Xbox روشن نمی‌شود

اگر هیچ چراغی روی دسته روشن نمی‌شود:

⦁ باتری‌های نو قرار دهید.
⦁ جهت باتری‌ها را بررسی کنید.
⦁ پک شارژی را خارج کنید.
⦁ جا‌باتری را از نظر خوردگی بررسی کنید.
⦁ دسته را با کابل USB داده‌دار متصل کنید.
⦁ پورت USB دیگری روی کنسول را آزمایش کنید.
⦁ دکمه Xbox را چند ثانیه نگه دارید.
⦁ کنترلر را روی دستگاه دیگری امتحان کنید.

اگر دسته حتی با کابل نیز روشن نمی‌شود، ممکن است پورت USB، دکمه Xbox، برد تغذیه یا مدار اصلی کنترلر خراب باشد.

بررسی باتری هنگام وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

چرا دسته Xbox بعد از چند دقیقه قطع می‌شود؟

قطع شدن مکرر ممکن است به دلایل زیر ایجاد شود:

⦁ باتری ضعیف است.
⦁ پک شارژی اتصال پایداری ندارد.
⦁ باتری داخل محفظه لق می‌زند.
⦁ فاصله زیاد است.
⦁ تداخل بی‌سیم وجود دارد.
⦁ Firmware قدیمی است.
⦁ دسته آسیب فیزیکی دیده است.
⦁ آنتن کنترلر یا کنسول مشکل دارد.
⦁ کابل هدست یا وسیله جانبی مشکل ایجاد می‌کند.
⦁ کنسول دچار اختلال موقت شده است.

ابتدا باتری نو قرار دهید و Firmware را به‌روزرسانی کنید. اگر مشکل با تکان دادن دسته ایجاد می‌شود، اتصالات باتری یا برد داخلی باید بررسی شوند.

آیا دسته Xbox One به Series X|S وصل می‌شود؟

بسیاری از لوازم جانبی و کنترلرهای رسمی Xbox One با Xbox Series X|S سازگار هستند. مایکروسافت برای لوازم جانبی Xbox One و کنسول‌های Series X|S راهنمای سازگاری منتشر کرده است.

بااین‌حال، کنترلر باید سالم باشد و فرایند Pair به‌درستی انجام شود. برخی کنترلرهای متفرقه یا مدل‌های قدیمی ممکن است محدودیت‌های متفاوتی داشته باشند.

آیا دسته متفرقه Xbox بدون دانگل وصل می‌شود؟

روش اتصال کنترلرهای متفرقه به برند و مدل آن‌ها بستگی دارد. بعضی دسته‌ها از Xbox Wireless پشتیبانی می‌کنند، بعضی فقط با کابل کار می‌کنند و برخی به دانگل اختصاصی نیاز دارند.

قبل از خرید یا اتصال بررسی کنید:

⦁ روی جعبه سازگاری با مدل Xbox ذکر شده باشد.
⦁ کنترلر مجوز Designed for Xbox داشته باشد.
⦁ روش اتصال کابل، دانگل یا بی‌سیم مشخص باشد.
⦁ Firmware یا برنامه مخصوص نیاز نداشته باشد.
⦁ دانگل داخل جعبه موجود باشد.

روش Pair کردن کنترلر رسمی Xbox الزاماً برای همه دسته‌های متفرقه کاربرد ندارد.

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

روش عیب‌یابی وصل نشدن دسته Xbox مرحله‌به‌مرحله

مرحله اول: باتری‌ها را تعویض کنید

از دو باتری سالم و نو استفاده کنید. پک شارژی را برای آزمایش کنار بگذارید.

مرحله دوم: دسته را خاموش و روشن کنید

دکمه Xbox را حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید و سپس کنترلر را دوباره روشن کنید.

مرحله سوم: دسته را دوباره Pair کنید

دکمه Pair روی کنسول و سپس روی دسته را فشار دهید. منتظر ثابت شدن چراغ بمانید.

مرحله چهارم: کنسول را Power Cycle کنید

دکمه کنسول را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید، کابل برق را جدا کرده و پس از چند ثانیه دوباره متصل کنید.

مرحله پنجم: اتصال USB را آزمایش کنید

از کابل سالم و دارای انتقال داده استفاده کنید.

مرحله ششم: Firmware را آپدیت کنید

کنترلر را از بخش Accessories بررسی و در صورت وجود نسخه جدید، به‌روزرسانی کنید.

مرحله هفتم: تجهیزات مزاحم را جدا کنید

هارد، دانگل، هدست و تجهیزات USB غیرضروری را جدا کنید.

مرحله هشتم: دسته و کنسول دیگری را آزمایش کنید

با این آزمایش مشخص می‌شود مشکل از کنترلر است یا Xbox.

مرحله نهم: تعمیر تخصصی

اگر دسته با کابل کار می‌کند اما بی‌سیم نه، مدار ارتباطی باید بررسی شود. اگر حتی با کابل شناسایی نمی‌شود، پورت USB و برد اصلی کنترلر باید آزمایش شوند.

چه زمانی دسته Xbox نیاز به تعمیر دارد؟

در شرایط زیر احتمال خرابی سخت‌افزاری بیشتر است:

⦁ کنترلر با باتری نو روشن نمی‌شود.
⦁ دسته با هیچ کابلی شناسایی نمی‌شود.
⦁ پورت USB لق یا شکسته است.
⦁ دکمه Pair عمل نمی‌کند.
⦁ دسته فقط در فاصله بسیار نزدیک وصل می‌شود.
⦁ ارتباط با تکان دادن کنترلر قطع می‌شود.
⦁ آثار آب‌خوردگی وجود دارد.
⦁ دسته بعد از ضربه دیگر وصل نمی‌شود.
⦁ کنترلر روی هیچ کنسولی Pair نمی‌شود.
⦁ برد یا جا‌باتری دارای خوردگی است.
⦁ Firmware دسته قابل‌به‌روزرسانی نیست.
⦁ کنترلر مرتب روشن و خاموش می‌شود.

صفحه خدمات دیجی‌پد، تعمیر برد، باتری، دکمه‌ها، آنالوگ و روشن نشدن دسته Xbox را در میان خدمات تعمیر کنترلر معرفی کرده است.

تعمیر وصل نشدن دسته Xbox در دیجی‌پد

در تعمیر اصولی، ابتدا باید مشخص شود مشکل از باتری، Pair، پورت USB، دکمه اتصال یا برد ارتباطی است.

خدمات مرتبط می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

⦁ بررسی روشن نشدن کنترلر
⦁ تست جا‌باتری و پک شارژی
⦁ تعمیر پورت USB
⦁ تعمیر دکمه Pair
⦁ بررسی مدار بی‌سیم
⦁ تعمیر یا تعویض برد
⦁ رفع آب‌خوردگی
⦁ به‌روزرسانی و تست Firmware
⦁ تست اتصال با کنسول
⦁ بررسی قطع و وصل شدن دسته

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه تعمیرات دسته ایکس باکس در دیجی‌پد مراجعه کنید. این صفحه خدمات تعمیر کنترلرهای Xbox را معرفی می‌کند.

شماره تماس دیجی‌پد:
۰۹۱۲۱۷۱۰۹۳۲

آدرس فروشگاه:
فردیس، نرسیده به سه‌راه حافظیه، خیابان اهری

هنگام وصل نشدن دسته Xbox چه کارهایی انجام ندهیم؟

⦁ داخل محفظه باتری مایع نریزید.
⦁ باتری نشت‌کرده را دوباره استفاده نکنید.
⦁ دکمه Pair را با فشار زیاد نگه ندارید.
⦁ پورت USB را با سوزن تمیز نکنید.
⦁ کابل را داخل سوکت لق تکان ندهید.
⦁ Firmware را هنگام قطع‌و‌وصل بودن کابل آپدیت نکنید.
⦁ کنترلر آب‌خورده را روشن نکنید.
⦁ برد را بدون ابزار مناسب باز نکنید.
⦁ پک باتری متورم یا داغ را شارژ نکنید.
⦁ برای اتصال، دسته را به کنسول ضربه نزنید.
⦁ بدون تشخیص، برد کامل را تعویض نکنید.
⦁ دسته‌ای که بوی سوختگی دارد به USB متصل نکنید.

 

چگونه از قطع شدن دوباره دسته جلوگیری کنیم؟

⦁ از باتری سالم و باکیفیت استفاده کنید.
⦁ Firmware دسته را به‌روز نگه دارید.
⦁ کنترلر را از ضربه و رطوبت دور نگه دارید.
⦁ کابل USB را با فشار وارد نکنید.
⦁ دسته را نزدیک مودم و تجهیزات پرقدرت قرار ندهید.
⦁ هنگام Pair شدن، نزدیک کنسول باشید.
⦁ جا‌باتری را تمیز و خشک نگه دارید.
⦁ پک شارژی متورم را تعویض کنید.
⦁ تجهیزات USB معیوب را به کنسول وصل نکنید.
⦁ در صورت قطع شدن مکرر، مشکل را قبل از آسیب بیشتر بررسی کنید.

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

جمع‌بندی

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول معمولاً به باتری ضعیف، Pair نشدن، اتصال قبلی به دستگاه دیگر، اختلال موقت کنسول یا Firmware قدیمی مربوط است.

ابتدا دو باتری سالم داخل کنترلر قرار دهید، دسته را خاموش و روشن کنید و فرایند Pair را دوباره انجام دهید. سپس کنسول را Power Cycle کرده و کنترلر را با کابل USB داده‌دار متصل کنید.

اگر دسته با کابل کار می‌کند اما بی‌سیم وصل نمی‌شود، بخش Pair، Firmware و مدار ارتباطی باید بررسی شوند. اگر دسته حتی با باتری نو و کابل سالم روشن یا شناسایی نمی‌شود، احتمال خرابی پورت USB، جا‌باتری یا برد اصلی وجود دارد.

در صورتی که چند دسته سالم به یک Xbox متصل نمی‌شوند، احتمال مشکل دکمه Pair یا بخش ارتباط بی‌سیم کنسول بیشتر است.

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

سؤالات متداول

چرا چراغ دسته Xbox چشمک می‌زند ولی وصل نمی‌شود؟

دسته روشن است اما Pair کامل نشده است. باتری را بررسی کرده و دکمه Pair کنسول و کنترلر را دوباره فشار دهید.

چگونه دسته Xbox را به کنسول وصل کنیم؟

کنسول را روشن کنید، دکمه Pair روی Xbox را فشار دهید و سپس دکمه Pair بالای کنترلر را نگه دارید. پس از اتصال، چراغ دسته ثابت می‌شود.

چرا دسته Xbox با کابل کار می‌کند اما بی‌سیم نه؟

ممکن است دسته Pair نشده، Firmware قدیمی باشد یا مدار ارتباط بی‌سیم کنترلر یا کنسول مشکل داشته باشد.

چرا دسته Xbox روشن نمی‌شود؟

خالی بودن یا نصب اشتباه باتری، خرابی پک شارژی، خوردگی جا‌باتری، خرابی پورت USB یا مشکل برد می‌تواند علت باشد.

آیا تعویض باتری مشکل اتصال دسته را حل می‌کند؟

اگر باتری ضعیف یا اتصال آن ناپایدار باشد، بله. برای تشخیص از دو باتری قلمی سالم استفاده کنید.

چگونه دسته Xbox را ری‌استارت کنیم؟

دکمه Xbox روی کنترلر را حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید تا خاموش شود، سپس آن را دوباره روشن کنید.

آیا آپدیت دسته مشکل اتصال را برطرف می‌کند؟

در برخی موارد بله. مایکروسافت توصیه می‌کند Firmware کنترلر برای بیشترین سازگاری و عملکرد به‌روز باشد.

چرا هیچ دسته‌ای به کنسول وصل نمی‌شود؟

اگر چند کنترلر سالم Pair نمی‌شوند اما با کابل کار می‌کنند، دکمه Pair، آنتن یا مدار بی‌سیم Xbox باید بررسی شود.

آیا دسته Xbox One به Series S و Series X وصل می‌شود؟

بسیاری از کنترلرهای رسمی Xbox One با Series X|S سازگار هستند؛ کنترلر باید دوباره با کنسول Pair شود.

هزینه تعمیر وصل نشدن دسته Xbox چقدر است؟

هزینه به علت خرابی بستگی دارد. تعمیر جا‌باتری، پورت USB، دکمه Pair و برد ارتباطی قیمت یکسانی ندارند و مبلغ نهایی بعد از عیب‌یابی مشخص می‌شود.

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

وصل نشدن دسته Xbox به کنسول

حالا وقتشه به این مطلب امتیاز بدی