یکی از مشکلاتی است که ممکن است به دلایل ساده‌ای مانند کثیف بودن دیسک یا اشتباه قرار دادن آن در دستگاه ایجاد شود. بااین‌حال، در بعضی موارد خرابی لنز، موتور دیسک‌خوان، مکانیزم ورود دیسک یا برد درایو باعث بروز این مشکل می‌شود.

اگر کنسول دیسک را وارد می‌کند اما بازی اجرا نمی‌شود، صدای غیرعادی از درایو شنیده می‌شود یا خطای خوانده نشدن Blu-ray را مشاهده می‌کنید، باید ابتدا چند آزمایش ساده انجام دهید. در این مقاله از دیجی پد، تمام علت‌های چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند و روش‌های برطرف کردن آن را بررسی می‌کنیم.

نشانه‌های خرابی دیسک‌خوان PS5 چیست؟

مشکل دیسک‌خوان همیشه به یک شکل ظاهر نمی‌شود. رایج‌ترین نشانه‌ها عبارت‌اند از:

  • دیسک را وارد می‌کند اما آن را شناسایی نمی‌کند.
  • پیام Unrecognized Disc نمایش داده می‌شود.
  • خطای CE-110538-8 ظاهر می‌شود.
  • نصب بازی از روی دیسک متوقف می‌شود.
  • صدای تق‌تق یا چرخش غیرعادی شنیده می‌شود.
  • دیسک وارد دستگاه نمی‌شود.
  • دیسک داخل کنسول گیر می‌کند.
  • دستگاه بعضی دیسک‌ها را می‌خواند و بعضی را نمی‌خواند.
  • دیسک بعد از وارد شدن دوباره خارج می‌شود.
  • کنسول فقط DVD را می‌خواند اما دیسک بازی را شناسایی نمی‌کند.#چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

خطای CE-110538-8 به خوانده نشدن دیسک Blu-ray مربوط است. پلی استیشن برای این خطا بررسی جهت قرارگیری، تمیز بودن دیسک و آزمایش یک دیسک دیگر را پیشنهاد می‌کند.

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند
چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

مهم‌ترین علتی که چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

۱. اشتباه قرار دادن دیسک در دستگاه

یکی از ساده‌ترین دلایل، وارد کردن دیسک از سمت اشتباه است. جهت صحیح دیسک به حالت قرارگیری کنسول بستگی دارد.

اگر PS5 به‌صورت عمودی قرار گرفته باشد، در مدل‌های استاندارد معمولاً قسمت چاپ‌شده دیسک باید به سمت چپ کنسول باشد. برای اطمینان، علامت جهت دیسک یا راهنمای مدل دستگاه خود را بررسی کنید.

دیسک را با فشار وارد نکنید. مکانیزم دیسک‌خوان باید پس از وارد کردن قسمت ابتدایی دیسک، آن را به‌صورت خودکار به داخل بکشد

۲. کثیف بودن سطح دیسک

اثر انگشت، چربی و گردوغبار می‌توانند مانع خوانده شدن اطلاعات توسط لنز شوند.

برای تمیز کردن دیسک:

  • از دستمال نرم و بدون پرز استفاده کنید.
  • دستمال را از مرکز دیسک به سمت لبه بیرونی حرکت دهید.
  • دیسک را به‌صورت دایره‌ای تمیز نکنید.
  • از مواد شوینده قوی استفاده نکنید.
  • بعد از خشک شدن کامل، دیسک را دوباره امتحان کنید.

راهنمای رسمی پلی استیشن نیز توصیه می‌کند دیسک با دستمال نرم و از مرکز به سمت لبه پاک شود.

۳. خش‌دار یا ترک‌خورده بودن دیسک

خش‌های عمیق، ترک‌خوردگی اطراف مرکز و تاب برداشتن دیسک می‌توانند خواندن اطلاعات را مختل کنند.

اگر فقط یک بازی شناسایی نمی‌شود اما دیسک‌های دیگر به‌درستی اجرا می‌شوند، احتمالاً مشکل از همان دیسک است، نه دستگاه.

دیسک ترک‌خورده را داخل کنسول قرار ندهید؛ زیرا ممکن است هنگام چرخش آسیب بیشتری ببیند یا به مکانیزم درایو صدمه بزند.

۴. ناسازگار بودن نوع دیسک

PS5 دیسک بازی‌های PS5، بسیاری از دیسک‌های PS4، Blu-ray و DVD را می‌خواند؛ اما از دیسک‌های رایت‌شده و CD صوتی پشتیبانی نمی‌کند. پلی استیشن نیز توصیه می‌کند برای تست، یک دیسک بازی، Blu-ray یا DVD سالم دیگر داخل دستگاه قرار دهید.

همچنین نسخه دیجیتال اولیه PS5 فاقد درایو است و امکان استفاده از دیسک در آن وجود ندارد.

۵. کثیف یا ضعیف شدن لنز دیسک‌خوان

لنز وظیفه خواندن اطلاعات روی دیسک را بر عهده دارد. تجمع گردوغبار، دود سیگار، فرسودگی یا کاهش قدرت لیزر می‌تواند باعث شود دیسک دیر شناسایی شود یا اصلاً خوانده نشود.

نشانه‌های ضعف لنز عبارت‌اند از:

  • دستگاه برای شناسایی دیسک چند بار تلاش می‌کند.
  • صدای چرخش و توقف مکرر شنیده می‌شود.
  • نصب بازی در درصد مشخصی متوقف می‌شود.
  • بعضی دیسک‌ها خوانده می‌شوند و بعضی نه.
  • مشکل به‌مرور شدیدتر شده است.

تمیز کردن سطحی دریچه‌های کنسول به لنز دسترسی ایجاد نمی‌کند. برای سرویس داخلی درایو باید دستگاه اصولی باز شود.

۶. خرابی موتور چرخاننده دیسک

بعد از ورود دیسک، موتور داخلی باید آن را با سرعت مشخص بچرخاند. اگر موتور ضعیف یا خراب شده باشد، لنز نمی‌تواند اطلاعات را بخواند.

در این شرایط ممکن است دیسک وارد شود اما صدای چرخش طبیعی شنیده نشود.

چرخ‌دنده‌ها، تسمه‌ها، سنسورها و قطعات مکانیکی وظیفه ورود و خروج دیسک را بر عهده دارند.

نشانه‌های خرابی مکانیزم:

  • دیسک وارد دستگاه نمی‌شود.
  • دستگاه تصور می‌کند یک دیسک داخل آن قرار دارد.
  • دیسک کج وارد می‌شود.
  • هنگام ورود صدای تق‌تق شنیده می‌شود.
  • دیسک داخل دستگاه گیر می‌کند.
  • کنسول دیسک را خودکار بیرون می‌دهد.

۸. خرابی اطلاعات موقت یا دیتابیس PS5

گاهی درایو سالم است اما اختلال نرم‌افزاری باعث می‌شود بازی شناسایی یا نصب نشود.

در این حالت می‌توانید از Safe Mode گزینه Clear Cache and Rebuild Database را اجرا کنید. پلی استیشن نیز بازسازی دیتابیس را یکی از مراحل رسمی عیب‌یابی دیسک معرفی می‌کند.

۹. خرابی برد درایو یا ارتباط آن با مادربرد

دیسک‌خوان از طریق کابل‌ها و برد داخلی با مادربرد ارتباط دارد. ضربه، رطوبت، نوسان برق یا تعمیر غیراصولی می‌تواند این ارتباط را مختل کند.

اگر موتور و لنز سالم باشند اما دستگاه همچنان درایو را شناسایی نکند، برد و مسیرهای ارتباطی باید بررسی شوند.

۱۰. نصب نشدن صحیح درایو جداشدنی

می‌توان درایو رسمی جداشدنی نصب کرد. این درایو پس از نصب باید با کنسول جفت شود و هنگام راه‌اندازی اولیه به اینترنت نیاز دارد.

درایو جداشدنی رسمی فقط با گروه مدل‌های سازگار CFI-2000، CFI-2100 و CFI-7000 کار می‌کند.

چگونه مشکل نخواندن دیسک PS5 را برطرف کنیم؟

روش اول: یک دیسک دیگر امتحان کنید

ابتدا دو یا سه دیسک سالم را امتحان کنید.

اگر فقط یک دیسک خوانده نمی‌شود، مشکل احتمالاً از همان دیسک است. اگر هیچ دیسکی شناسایی نمی‌شود، احتمال خرابی درایو بیشتر خواهد بود.

روش دوم: دیسک را تمیز کنید

اثر انگشت و آلودگی را با دستمال بدون پرز پاک کنید. دیسک را زیر نور بررسی کرده و به دنبال خش عمیق یا ترک بگردید.

روش سوم: جهت دیسک را بررسی کنید

دیسک را خارج کرده و با جهت صحیح دوباره وارد کنید. هرگز دیسک را با فشار داخل دستگاه نکنید.

روش چهارم: کنسول را خاموش و روشن کنید

PS5 را به‌طور کامل خاموش کنید، کابل برق را چند دقیقه جدا کرده و دوباره دستگاه را روشن کنید.

روش پنجم: نرم‌افزار PS5 را آپدیت کنید

از مسیر زیر وارد شوید:

Settings > System > System Software > System Software Update and Settings

اگر نسخه جدیدی وجود دارد، آن را نصب کنید.

روش ششم: کش و دیتابیس را بازسازی کنید

  • PS5 را کاملاً خاموش کنید.
  • دکمه پاور را تا شنیدن بوق دوم نگه دارید.
  • دسته را با کابل USB متصل کنید.
  • گزینه Clear Cache and Rebuild Database را انتخاب کنید.
  • ابتدا Clear System Software Cache را اجرا کنید.
  • در صورت ادامه مشکل، Rebuild Database را اجرا کنید.

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

روش هفتم: بازی را دوباره نصب کنید

اگر نصب بازی در درصد مشخصی متوقف می‌شود، بازی را حذف کرده و پس از تمیز کردن دیسک، دوباره نصب کنید.

روش هشتم: درایو جداشدنی را دوباره نصب کنید

در مدل‌های Slim یا Pro:

  • کنسول را خاموش کنید و کابل برق را جدا کنید.
  • پس از خنک شدن دستگاه، نصب فیزیکی درایو را بررسی کنید.
  • کنسول را به اینترنت متصل کنید تا فرایند Pair انجام شود.

روش نهم: تعمیر تخصصی درایو

اگر دستگاه هیچ دیسک سالمی را نمی‌خواند، صدای غیرعادی دارد یا دیسک داخل آن گیر می‌کند، درایو باید باز و عیب‌یابی شود.

برای بررسی تخصصی می‌توانید از خدمات تعمیر PS5 در دیجی پد استفاده کنید.

روش صحیح تمیز کردن دیسک بازی PS5
چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

هزینه تعمیر دیسک‌خوان PS5 چقدر است؟

هزینه تعمیر به نوع خرابی و مدل کنسول بستگی دارد. قبل از باز شدن دستگاه نمی‌توان مبلغ دقیقی اعلام کرد.

  • عوامل مؤثر بر هزینه:
  • مدل Fat، Slim یا Pro
  • خرابی لنز یا مکانیزم کامل
  • نیاز به تعویض قطعه
  • آسیب‌دیدگی برد
  • سابقه تعمیر غیراصولی
  • گیر کردن یا شکستن دیسک داخل دستگاه
  • قیمت روز قطعات

برای نمایش قیمت‌های متغیر می‌توانید به صفحه هزینه تعمیرات PS5 لینک بدهید؛ اما جدول قیمت این صفحه باید قبل از انتشار با نرخ روز به‌روزرسانی شود.
چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

چه زمانی PS5 را به تعمیرکار بسپاریم؟

در موارد زیر دستگاه را باز نکنید و به تعمیرکار مراجعه کنید:

  • هیچ دیسکی خوانده نمی‌شود.
  • دیسک داخل دستگاه گیر کرده است.
  • صدای تق‌تق شدید شنیده می‌شود.
  • دستگاه دیسک را وارد نمی‌کند.
  • دیسک کج یا با فشار وارد می‌شود.
  • مشکل بعد از Rebuild Database ادامه دارد.
  • دستگاه ضربه خورده است.
  • مایعات وارد کنسول شده‌اند.
  • کنسول قبلاً غیراصولی تعمیر شده است.

جمع‌بندی

نخواندن دیسک در PS5 همیشه به معنی سوختن لنز نیست. کثیف بودن یا خرابی دیسک، جهت اشتباه، اختلال نرم‌افزاری و نصب نشدن صحیح درایو جداشدنی نیز می‌توانند این مشکل را ایجاد کنند.

ابتدا دیسک را تمیز کرده، جهت آن را بررسی کنید و چند دیسک سالم دیگر را امتحان کنید. سپس سیستم‌عامل، کش و دیتابیس کنسول را بررسی کنید.

اگر هیچ دیسکی شناسایی نمی‌شود یا صدای غیرعادی از درایو شنیده می‌شود، احتمال خرابی لنز، موتور، مکانیزم یا برد دیسک‌خوان وجود دارد.

سؤالات متداول

چرا PS5 دیسک را می‌گیرد اما اجرا نمی‌کند؟

کثیف یا خش‌دار بودن دیسک، ضعف لنز، خرابی موتور و اختلال دیتابیس می‌تواند باعث این مشکل شود.

چرا فقط یک دیسک در PS5 خوانده نمی‌شود؟

اگر دیسک‌های دیگر اجرا می‌شوند، احتمالاً همان دیسک آسیب‌دیده، کثیف یا ناسازگار است.

آیا می‌توان لنز PS5 را در خانه تمیز کرد؟

تمیز کردن داخلی لنز نیازمند باز کردن درایو است. استفاده از اسپری یا اجسام خارجی داخل دستگاه ممکن است آسیب بیشتری ایجاد کند.

آیا Rebuild Database بازی‌ها را پاک می‌کند؟

بازسازی دیتابیس معمولاً بازی‌ها و فایل‌های ذخیره‌شده را حذف نمی‌کند؛ اما بهتر است از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان داشته باشید.

آیا PS5 دیجیتال را می‌توان دیسک‌خور کرد؟

مدل‌های دیجیتال Slim و PS5 Pro از درایو رسمی جداشدنی پشتیبانی می‌کنند؛ اما مدل دیجیتال اولیه CFI-1000 قابلیت اتصال این درایو را ندارد.

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

چرا PS5 دیسک را نمی‌خواند

حالا وقتشه به این مطلب امتیاز بدی