علت روشن نشدن Xbox Series S و روش عیب‌یابی

علت روشن نشدن Xbox Series S

روشن نشدن Xbox Series S همیشه به معنی سوختن مادربرد یا خرابی جدی کنسول نیست. گاهی مشکل از پریز برق، کابل، محافظ، هنگ کردن سیستم برق داخلی یا یکی از تجهیزات جانبی متصل به دستگاه است. در موارد دیگر نیز خرابی پاور، کلید روشن‌شدن، مدار تغذیه یا حافظه داخلی می‌تواند مانع راه‌اندازی کنسول شود.

برای پیدا کردن علت روشن نشدن Xbox Series S ابتدا باید نوع مشکل را دقیق مشخص کنید. کنسولی که هیچ چراغ و صدایی ندارد با دستگاهی که روشن می‌شود اما تصویر نمی‌دهد یا پس از چند ثانیه خاموش می‌شود، عیب یکسانی ندارد.

مایکروسافت برای کنسولی که روشن نمی‌شود، ابتدا بررسی پریز، اتصال محکم کابل برق و ریست منبع تغذیه داخلی را پیشنهاد می‌کند. در صورتی که مشکل ادامه داشته باشد، ممکن است دستگاه به بررسی تخصصی سخت‌افزار نیاز داشته باشد.

در این مقاله از دیجی‌پد، مهم‌ترین دلایل روشن نشدن ایکس باکس سری اس و روش عیب‌یابی مرحله‌به‌مرحله آن را بررسی می‌کنیم.

مهم‌ترین علت روشن نشدن Xbox Series S چیست؟

۱. خرابی یا قطع بودن پریز برق

اولین موردی که باید بررسی شود، پریز برق است. ممکن است کنسول سالم باشد اما پریز، سه‌راهی یا محافظ برق خروجی نداشته باشد.

برای آزمایش:

• کابل کنسول را از محافظ یا سه‌راهی جدا کنید.
• یک وسیله برقی سالم را به همان پریز وصل کنید.
• Xbox Series S را موقتاً مستقیماً به یک پریز دیگر متصل کنید.
• ترجیحاً پریزی را امتحان کنید که در اتاق یا مدار برق دیگری قرار دارد.
• بعد از اطمینان از سلامت پریز، دوباره دکمه کنسول را فشار دهید.

مایکروسافت نیز در راهنمای رسمی روشن نشدن Xbox، آزمایش پریز با یک دستگاه دیگر و بررسی محکم بودن کابل در دو سمت را توصیه می‌کند.

اگر دستگاه با اتصال مستقیم به پریز روشن شد، مشکل می‌تواند از محافظ، چندراهی یا اتصال برق قبلی باشد.

۲. شل بودن یا خرابی کابل برق

کابل برق ممکن است از ظاهر سالم باشد، اما اتصال داخلی آن قطع شده یا کانکتور به‌درستی در ورودی دستگاه قرار نگرفته باشد.

کابل را از نظر موارد زیر بررسی کنید:

• بریدگی یا پارگی روکش
• خم‌شدگی شدید نزدیک کانکتور
• آثار سوختگی یا تغییر رنگ
• داغ شدن غیرعادی
• لق بودن اتصال
• زنگ‌زدگی یا آلودگی کانکتور
• قطع و وصل شدن برق با حرکت کابل

کابل را از کنسول و پریز جدا کرده و دوباره تا انتها متصل کنید. مایکروسافت تأکید می‌کند کابل برق باید در پریز و ورودی کنسول کاملاً محکم باشد.

برای آزمایش می‌توان از یک کابل برق سالم و کاملاً سازگار استفاده کرد. از کابل نامناسب، دست‌کاری‌شده یا دارای آثار سوختگی استفاده نکنید.

۳. هنگ کردن منبع تغذیه داخلی

Xbox Series S دارای منبع تغذیه داخلی است و آداپتور بزرگ خارجی ندارد. گاهی مدار محافظ پاور بعد از نوسان برق، خاموشی ناگهانی یا خطای موقت فعال می‌شود و کنسول دیگر به دکمه پاور واکنش نشان نمی‌دهد.

در چنین شرایطی ریست برق داخلی می‌تواند مشکل را برطرف کند.

روش ریست برق Xbox Series S

• کابل برق را از پشت کنسول جدا کنید.
• کابل HDMI، شبکه و تجهیزات USB را نیز جدا کنید.
• حداقل ۱۰ تا ۳۰ ثانیه منتظر بمانید.
• در این مدت یک‌بار دکمه Xbox روی کنسول را فشار دهید.
• فقط کابل برق را دوباره متصل کنید.
• دستگاه را مستقیماً به پریز سالم وصل کنید.
• دکمه Xbox روی خود کنسول را فشار دهید.

مایکروسافت برای رفع مشکلات برق و هنگ سیستم، خاموش‌کردن کامل یا Power Cycle را پیشنهاد می‌کند. در روش Power Cycle، نگه‌داشتن دکمه Xbox روی کنسول برای حدود ۱۰ ثانیه باعث خاموش‌شدن کامل دستگاه می‌شود.

اگر دستگاه کاملاً خاموش است و دکمه واکنشی ندارد، جدا کردن برق و اتصال مجدد آن مهم‌ترین بخش این آزمایش است.

۴. خرابی محافظ برق یا سه‌راهی

یکی از دلایل ساده اما رایج در بررسی علت روشن نشدن Xbox Series S، خرابی محافظ است. بعضی محافظ‌ها چراغ روشن دارند اما ولتاژ مناسبی به خروجی منتقل نمی‌کنند.

برای آزمایش، کنسول را موقتاً بدون محافظ و مستقیماً به یک پریز سالم متصل کنید. اگر دستگاه روشن شد، محافظ یا سه‌راهی باید تعویض شود.

این آزمایش فقط برای تشخیص است. برای استفاده طولانی‌مدت در مناطقی که نوسان برق دارند، باید از تجهیزات محافظتی سالم و متناسب با توان دستگاه استفاده شود.

۵. اتصال کوتاه یکی از تجهیزات جانبی

هارد اکسترنال، فلش، کابل USB، دانگل هدست، کارت افزایش حافظه یا وسیله جانبی معیوب ممکن است فرایند روشن شدن را مختل کند.

تمام تجهیزات را جدا کنید:

• هارد اکسترنال
• فلش USB
• کابل شارژ دسته
• دانگل هدست
• وب‌کم
• کابل شبکه
• کارت افزایش حافظه
• تجهیزات جانبی USB

سپس فقط کابل برق را متصل کرده و دستگاه را روشن کنید.

اگر کنسول بدون لوازم جانبی روشن شد، وسایل را یکی‌یکی متصل کنید تا قطعه مشکل‌دار مشخص شود. جداکردن لوازم غیرضروری یکی از مراحل منطقی عیب‌یابی دستگاهی است که هنگام راه‌اندازی خاموش می‌شود یا واکنش غیرعادی دارد.

۶. داغ شدن بیش از حد کنسول

اگر Xbox Series S پس از بازی خاموش شده و بلافاصله روشن نمی‌شود، ممکن است مدار محافظ حرارتی فعال شده باشد.

مایکروسافت اعلام می‌کند خاموش‌شدن غیرمنتظره کنسول می‌تواند به تهویه نامناسب یا مشکل منبع تغذیه مربوط باشد. برای گردش هوای صحیح نیز باید اطراف کنسول حدود ۴ تا ۶ اینچ، معادل تقریبی ۱۰ تا ۱۵ سانتی‌متر، فضای آزاد وجود داشته باشد.

در این شرایط:

• کابل برق را جدا کنید.
• کنسول را حداقل ۳۰ تا ۶۰ دقیقه خاموش نگه دارید.
• دستگاه را از کمد یا فضای بسته خارج کنید.
• دریچه‌ها و بخش سیاه‌رنگ فن را مسدود نکنید.
• کنسول را روی سطح صاف و محکم قرار دهید.
• گردوغبار روی دریچه‌ها را به‌آرامی تمیز کنید.
• بعد از خنک شدن، دوباره آن را آزمایش کنید.

مایکروسافت توصیه می‌کند کنسول در فضای باز و دارای تهویه قرار گیرد و اطراف آن شلوغ یا مسدود نباشد.

اگر دستگاه بعد از خنک شدن روشن می‌شود اما دوباره هنگام بازی خاموش می‌شود، فن، هیت‌سینک، خمیر حرارتی و پاور باید بررسی شوند.

۷. خرابی دکمه پاور یا برد جلویی

اگر کنسول با دسته روشن می‌شود اما با لمس دکمه روی دستگاه واکنشی ندارد، ممکن است مشکل از کلید پاور، برد جلویی یا اتصال آن باشد.

نشانه‌های احتمالی:

• دکمه روی کنسول هیچ واکنشی ندارد.
• صدای روشن شدن پخش نمی‌شود.
• کنسول فقط با دسته یا نرم‌افزار روشن می‌شود.
• دکمه گاهی عمل می‌کند و گاهی نه.
• مشکل بعد از ضربه به قسمت جلوی دستگاه ایجاد شده است.
• مایع یا رطوبت به بخش جلویی وارد شده است.

برای تشخیص، ابتدا دسته را با کابل USB به کنسول متصل کرده و دکمه Xbox روی دسته را فشار دهید. اگر دستگاه روشن شد، مسیر برق اصلی احتمالاً فعال است و بخش کلید پاور باید جداگانه بررسی شود.

۸. خرابی پاور داخلی Xbox Series S

اگر پریز و کابل سالم هستند و ریست برق نیز نتیجه‌ای ندارد، خرابی پاور داخلی یکی از مهم‌ترین احتمالات است.

پاور وظیفه تبدیل و توزیع برق موردنیاز بخش‌های مختلف کنسول را بر عهده دارد. نوسان برق، گرمای زیاد، اتصال کوتاه، رطوبت یا فرسودگی قطعات می‌توانند عملکرد آن را مختل کنند.

نشانه‌های احتمالی خرابی پاور:

• هیچ چراغ و صدایی وجود ندارد.
• دستگاه لحظه‌ای روشن و خاموش می‌شود.
• کنسول فقط پس از چند بار تلاش روشن می‌شود.
• بعد از اتصال کابل صدای غیرعادی شنیده می‌شود.
• بوی سوختگی وجود دارد.
• دستگاه بعد از نوسان برق دیگر روشن نشده است.
• Xbox هنگام بازی خاموش شده و دیگر روشن نمی‌شود.
• کنسول بعد از خنک شدن نیز واکنش ندارد.

مایکروسافت نیز مشکل منبع تغذیه را یکی از دلایل روشن نشدن یا خاموش‌شدن غیرمنتظره کنسول می‌داند.

باز کردن پاور در خانه توصیه نمی‌شود؛ خازن‌های داخلی ممکن است حتی پس از جدا کردن کابل برق، برای مدتی انرژی الکتریکی ذخیره کرده باشند.

۹. اتصال کوتاه یا خرابی مدار مادربرد

اگر پاور سالم باشد اما کنسول به‌محض روشن شدن خاموش شود، احتمال دارد یکی از خطوط تغذیه مادربرد دچار اتصال کوتاه شده باشد.

دلایل احتمالی:

• خرابی یکی از مدارهای رگولاتور
• اتصال کوتاه خازن
• خرابی قطعات بخش تغذیه
• آب‌خوردگی
• تعمیر غیراصولی قبلی
• اتصال وسیله USB معیوب
• آسیب ناشی از نوسان برق
• ضربه شدید به دستگاه

برای تشخیص این مشکل باید ولتاژهای پاور، مقاومت خطوط تغذیه و قطعات مادربرد با تجهیزات تعمیرگاهی بررسی شوند.

روشن و خاموش کردن مکرر دستگاهی که بوی سوختگی دارد یا سریع خاموش می‌شود، ممکن است میزان آسیب را بیشتر کند.

۱۰. خرابی SSD یا مشکل فایل‌های راه‌اندازی

گاهی کنسول برق دارد و لوگوی Xbox نمایش داده می‌شود، اما سیستم‌عامل کامل بالا نمی‌آید. این حالت با «کاملاً روشن نشدن» متفاوت است و بیشتر به فایل‌های سیستم، آپدیت ناقص یا حافظه داخلی مربوط می‌شود.

نشانه‌ها:

• ماندن روی لوگوی Xbox
• نمایش صفحه Something went wrong
• نمایش خطاهای E100، E101 یا E102
• ری‌استارت شدن مداوم
• ورود خودکار به Startup Troubleshooter
• توقف هنگام نصب به‌روزرسانی

مایکروسافت اعلام می‌کند خطای E102 می‌تواند هنگام ایجاد مشکل در نصب به‌روزرسانی نمایش داده شود. خطاهای E100 و E101 نیز به اختلال در فرایند آپدیت مرتبط هستند.

در این شرایط ممکن است به Startup Troubleshooter، به‌روزرسانی آفلاین یا در مراحل نهایی، ریست سیستم نیاز باشد.

چگونه وارد Xbox Startup Troubleshooter شویم؟

این روش فقط زمانی کاربرد دارد که کنسول برق دریافت می‌کند اما سیستم‌عامل بالا نمی‌آید. اگر Xbox Series S هیچ چراغ و صدایی ندارد، ورود به این محیط ممکن نخواهد بود.

برای Xbox Series S:

• کنسول را خاموش کنید.
• کابل برق را جدا کنید و حدود ۳۰ ثانیه منتظر بمانید.
• کابل برق را دوباره متصل کنید.
• دکمه Pair روی کنسول را نگه دارید.
• درحالی‌که دکمه Pair را نگه داشته‌اید، دکمه Xbox روی کنسول را فشار دهید.
• دکمه Pair را تا شنیدن صدای دوم راه‌اندازی نگه دارید.
• اگر فرایند موفق باشد، صفحه Xbox Startup Troubleshooter نمایش داده می‌شود.

Xbox Series S درایو دیسک و دکمه Eject ندارد؛ به همین دلیل مایکروسافت برای ورود به Startup Troubleshooter در این مدل، نگه‌داشتن فقط دکمه Pair و سپس فشردن دکمه Xbox را توضیح داده است.

در این صفحه ممکن است گزینه‌هایی مانند ادامه راه‌اندازی، ریست کنسول یا Offline System Update در دسترس باشند.

گزینه Reset را بدون توجه به پیام‌های آن انتخاب نکنید. بعضی روش‌های ریست می‌توانند حساب‌ها، تنظیمات و اطلاعات محلی را حذف کنند. ابتدا روش‌های بدون حذف اطلاعات و به‌روزرسانی سیستم را بررسی کنید.

۱۱. خرابی یا مشکل کابل HDMI که با روشن نشدن اشتباه گرفته می‌شود

گاهی کنسول روشن است اما تصویر ندارد و کاربر تصور می‌کند دستگاه روشن نشده است.

اگر چراغ Xbox روشن است یا صدای راه‌اندازی شنیده می‌شود، موارد زیر را بررسی کنید:

• ورودی صحیح HDMI تلویزیون
• اتصال کابل به خروجی HDMI کنسول
• سلامت کابل
• پورت دیگر تلویزیون
• تلویزیون یا مانیتور دیگر
• اتصال مستقیم بدون ساندبار یا تبدیل

مایکروسافت برای صفحه سیاه ابتدا Power Cycle کنسول و بررسی اتصال تصویر را پیشنهاد می‌کند. نگه‌داشتن دکمه پاور حدود ۱۰ ثانیه نیز برای خاموش‌کردن کامل دستگاه استفاده می‌شود.

در راه‌اندازی رسمی Series X|S نیز کابل HDMI باید به پورت خروجی کنسول که با علامت مشخص شده متصل شود.

اگر چراغ روشن است اما تصویر نمایش داده نمی‌شود، مشکل را به‌عنوان خرابی HDMI یا خروجی تصویر بررسی کنید، نه علت روشن نشدن Xbox Series S.

۱۲. مشکل دسته و روشن نشدن کنسول از راه دور

اگر Xbox Series S با دکمه روی کنسول روشن می‌شود اما از طریق دسته روشن نمی‌شود، خود دستگاه احتمالاً مشکل برق ندارد.

موارد زیر را بررسی کنید:

• باتری دسته
• اتصال باتری‌ها
• Pair بودن کنترلر
• فاصله دسته از کنسول
• خرابی دکمه Xbox دسته
• اتصال بی‌سیم
• کابل USB

کنترلر را با یک کابل USB سالم به کنسول متصل کرده و دوباره دکمه Xbox را فشار دهید.

مایکروسافت برای مشکلات روشن نشدن یا اتصال کنترلر، Power Cycle کنسول و جدا کردن برق بعد از خاموش شدن کامل را نیز پیشنهاد می‌کند.

۱۳. نفوذ رطوبت یا آب‌خوردگی

اگر مایع روی کنسول ریخته شده یا دستگاه در محیط مرطوب قرار داشته است، آن را روشن نکنید.

اقدامات اشتباه مانند اتصال مکرر برق، استفاده از سشوار یا قرار دادن کنسول زیر نور شدید می‌تواند خوردگی و اتصال کوتاه را بیشتر کند.

در صورت آب‌خوردگی:

• کابل برق را جدا کنید.
• دستگاه را روشن نکنید.
• تجهیزات جانبی را جدا کنید.
• کنسول را تکان ندهید.
• از گرمای مستقیم استفاده نکنید.
• آن را برای بازبینی تخصصی تحویل دهید.

آب‌خوردگی ممکن است به پاور، برد جلویی، پورت‌ها و مدارهای مادربرد آسیب بزند.

علت روشن نشدن Xbox Series S

۱۴. نوسان برق یا قطع ناگهانی جریان

اگر کنسول بلافاصله بعد از قطع و وصل برق، رعدوبرق یا نوسان شدید دیگر روشن نشده است، پاور و مدارهای محافظ باید بررسی شوند.

در برخی موارد، ریست کامل برق داخلی مشکل را رفع می‌کند. اگر دستگاه همچنان هیچ واکنشی ندارد، احتمال خرابی فیوز، پاور یا بخش تغذیه مادربرد وجود دارد.

از باز کردن پاور یا تعویض فیوز بدون عیب‌یابی خودداری کنید؛ سوختن فیوز ممکن است نتیجه خرابی قطعه دیگری باشد و تعویض مستقیم آن مشکل اصلی را رفع نکند.

روش عیب‌یابی روشن نشدن Xbox Series S مرحله‌به‌مرحله

برای پیدا کردن علت روشن نشدن Xbox Series S مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید.

مرحله اول: پریز را تست کنید

یک وسیله سالم را به پریز متصل کنید. سپس کنسول را به پریز دیگری وصل کنید. مایکروسافت بررسی پریز و اتصال کابل برق را اولین مرحله عیب‌یابی می‌داند.

مرحله دوم: محافظ و سه‌راهی را حذف کنید

برای آزمایش کوتاه، دستگاه را مستقیماً به پریز متصل کنید.

مرحله سوم: کابل برق را بررسی کنید

کابل را از دو طرف جدا و دوباره محکم متصل کنید. آثار سوختگی، پارگی و داغی را بررسی کنید.

مرحله چهارم: برق داخلی را ریست کنید

تمام کابل‌ها را جدا کرده، حداقل ۱۰ تا ۳۰ ثانیه صبر کنید و سپس فقط کابل برق را وصل کنید. در صورت روشن بودن یا هنگ کردن دستگاه، دکمه Xbox را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا خاموشی کامل انجام شود.

مرحله پنجم: تجهیزات جانبی را جدا کنید

هارد، فلش، کابل USB، دانگل و کارت افزایش حافظه را جدا کنید.

مرحله ششم: کنسول را خنک کنید

اگر دستگاه داغ است یا هنگام بازی خاموش شده، آن را ۳۰ تا ۶۰ دقیقه در فضای باز قرار دهید. اطراف کنسول باید تقریباً ۱۰ تا ۱۵ سانتی‌متر فضای آزاد داشته باشد.

مرحله هفتم: دکمه کنسول و دسته را جداگانه امتحان کنید

ابتدا دکمه روی خود کنسول و سپس دسته متصل با کابل را آزمایش کنید.

مرحله هشتم: چراغ و صدا را بررسی کنید

مشخص کنید دستگاه کاملاً بی‌واکنش است یا روشن می‌شود و تصویر ندارد.

مرحله نهم: کابل HDMI و نمایشگر را تست کنید

اگر چراغ روشن است، کابل و تلویزیون دیگر را امتحان کنید.

مرحله دهم: Startup Troubleshooter را امتحان کنید

اگر لوگو یا خطای راه‌اندازی نمایش داده می‌شود، با نگه‌داشتن Pair و فشردن دکمه Xbox وارد محیط عیب‌یابی شوید.

مرحله یازدهم: تعمیر تخصصی

اگر هیچ چراغ و صدایی وجود ندارد یا دستگاه سریع خاموش می‌شود، پاور و مادربرد باید بررسی شوند.

چه زمانی Xbox Series S باید به تعمیرکار سپرده شود؟

در شرایط زیر استفاده از دستگاه را متوقف کنید:

• بوی سوختگی احساس می‌شود.
• دستگاه بعد از نوسان برق روشن نمی‌شود.
• چراغ لحظه‌ای روشن و خاموش می‌شود.
• پاور صدای غیرعادی دارد.
• کنسول آب‌خورده است.
• دستگاه هنگام اتصال برق داغ می‌شود.
• کابل یا ورودی برق تغییر رنگ داده است.
• کنسول پس از خنک شدن نیز روشن نمی‌شود.
• Startup Troubleshooter باز نمی‌شود.
• خطاهای راه‌اندازی مرتب تکرار می‌شوند.
• دستگاه قبلاً غیراصولی تعمیر شده است.
• مشکل بعد از انجام تمام آزمایش‌های ساده ادامه دارد.

مایکروسافت برای کنسولی که پس از روش‌های عیب‌یابی روشن نمی‌شود، استفاده از خدمات تعمیر و سرویس سخت‌افزاری را پیشنهاد می‌کند.

برای هماهنگی تعمیر کنسول می‌توانید از طریق صفحه تماس دیجی‌پد اقدام کنید. دیجی‌پد خدمات مرتبط با تعمیر کنسول‌های Xbox Series S را در فهرست خدمات سایت خود قرار داده است.

هنگام روشن نشدن Xbox Series S چه کارهایی انجام ندهیم؟

• پاور داخلی را بدون تجربه باز نکنید.
• دستگاه را چندین بار پشت‌سرهم به برق متصل نکنید.
• کابل برق دست‌کاری‌شده استفاده نکنید.
• کنسول آب‌خورده را روشن نکنید.
• دستگاه داغ را داخل یخچال یا مقابل سرمای مستقیم قرار ندهید.
• از سشوار برای خشک کردن کنسول استفاده نکنید.
• بدون تهیه نسخه پشتیبان گزینه Factory Reset را انتخاب نکنید.
• فیوز سوخته را بدون تشخیص علت تعویض نکنید.
• کنسول را هنگام روشن بودن تکان ندهید.
• داخل دریچه‌ها پیچ‌گوشتی یا وسیله فلزی وارد نکنید.
• دریچه بزرگ فن را نپوشانید.
• تعمیرات مادربرد را با هویه معمولی انجام ندهید.

باز کردن غیراصولی دستگاه می‌تواند علاوه بر افزایش هزینه تعمیر، باعث آسیب به قاب، کابل‌ها، پاور و مسیرهای مادربرد شود.

چگونه از تکرار مشکل روشن نشدن Xbox Series S جلوگیری کنیم؟

• دستگاه را در فضای باز قرار دهید.
• اطراف کنسول ۱۰ تا ۱۵ سانتی‌متر فضای آزاد باقی بگذارید.
• دریچه بزرگ فن را نپوشانید.
• کنسول را داخل کمد بسته نگذارید.
• از کابل برق سالم استفاده کنید.
• محافظ برق معیوب را تعویض کنید.
• هنگام رعدوبرق شدید دستگاه را از برق جدا کنید.
• گردوغبار دریچه‌ها را به‌صورت دوره‌ای تمیز کنید.
• تجهیزات USB ناشناس یا آسیب‌دیده متصل نکنید.
• دستگاه را در محیط مرطوب قرار ندهید.
• قبل از جدا کردن برق، کنسول را اصولی خاموش کنید.
• در صورت خاموشی مکرر، استفاده را ادامه ندهید.

مایکروسافت برای جلوگیری از افزایش دما بر قرارگیری پایدار، فضای باز و مسدود نبودن دریچه‌های کنسول تأکید دارد.

علت روشن نشدن Xbox Series S

جمع‌بندی

علت روشن نشدن Xbox Series S ممکن است یک مشکل ساده مانند خرابی پریز، شل بودن کابل یا هنگ کردن منبع تغذیه داخلی باشد. ابتدا دستگاه را مستقیماً به یک پریز سالم متصل کنید، کابل برق را بررسی کرده و تمام تجهیزات جانبی را جدا کنید.

اگر کنسول بعد از بازی خاموش شده است، اجازه دهید کاملاً خنک شود و محل قرارگیری آن را اصلاح کنید. در صورت روشن بودن چراغ و نبود تصویر، کابل HDMI، پورت تلویزیون و نمایشگر دیگر را امتحان کنید.

اگر دستگاه روی لوگو یا خطاهای راه‌اندازی متوقف می‌شود، مشکل احتمالاً از فایل‌های سیستم، آپدیت یا حافظه است و می‌توان از Xbox Startup Troubleshooter استفاده کرد. در Xbox Series S برای ورود به این محیط باید دکمه Pair را نگه داشت و دکمه Xbox کنسول را فشار داد.

اگر دستگاه هیچ چراغ و صدایی ندارد، لحظه‌ای روشن می‌شود یا بوی سوختگی می‌دهد، احتمال خرابی پاور یا مادربرد وجود دارد. در این شرایط باز کردن دستگاه در خانه توصیه نمی‌شود و کنسول باید برای عیب‌یابی تخصصی تحویل داده شود.

علت روشن نشدن Xbox Series S

سؤالات متداول

چرا Xbox Series S هیچ چراغ و صدایی ندارد؟

خرابی پریز، کابل برق، منبع تغذیه داخلی یا مدار تغذیه مادربرد می‌تواند علت باشد. ابتدا پریز و کابل را بررسی کرده و برق داخلی دستگاه را ریست کنید.

چرا Xbox Series S روشن و سریع خاموش می‌شود؟

افزایش دما، اتصال کوتاه، خرابی پاور یا مادربرد از دلایل احتمالی هستند. تمام لوازم جانبی را جدا کرده و بعد از خنک شدن دستگاه دوباره آن را آزمایش کنید.

چگونه برق داخلی Xbox Series S را ریست کنیم؟

کابل برق و تجهیزات جانبی را جدا کنید، حداقل ۱۰ تا ۳۰ ثانیه صبر کرده و سپس فقط کابل برق را دوباره وصل کنید. برای Power Cycle دستگاه روشن یا هنگ‌کرده، دکمه Xbox روی کنسول حدود ۱۰ ثانیه نگه داشته می‌شود.

چرا کنسول روشن است اما تصویر ندارد؟

ممکن است کابل HDMI، پورت تلویزیون، ورودی انتخاب‌شده یا پورت خروجی کنسول مشکل داشته باشد. کابل و نمایشگر دیگری را آزمایش کنید.

آیا داغ شدن باعث روشن نشدن Xbox Series S می‌شود؟

بله، تهویه نامناسب می‌تواند باعث خاموش‌شدن حفاظتی دستگاه شود. اطراف کنسول باید فضای کافی وجود داشته باشد و دریچه‌ها مسدود نباشند.

چرا Xbox Series S روی لوگو گیر می‌کند؟

آپدیت ناقص، خرابی فایل‌های سیستم یا مشکل حافظه می‌تواند باعث توقف راه‌اندازی شود. خطاهایی مانند E102 نیز ممکن است به مشکل نصب به‌روزرسانی مربوط باشند.

چگونه وارد Startup Troubleshooter ایکس باکس سری اس شویم؟

پس از اتصال برق، دکمه Pair را نگه دارید و دکمه Xbox روی کنسول را فشار دهید. دکمه Pair را تا شنیدن صدای دوم نگه دارید. Series S به دلیل نداشتن درایو دیسک، برای این کار فقط از دکمه Pair استفاده می‌کند.

آیا تعویض کابل برق می‌تواند مشکل را رفع کند؟

اگر کابل قطع شده یا اتصال مناسبی نداشته باشد، بله. کابل جایگزین باید سالم و کاملاً سازگار باشد.

هزینه تعمیر روشن نشدن Xbox Series S چقدر است؟

هزینه به علت خرابی بستگی دارد. تعمیر کلید پاور، منبع تغذیه، اتصال کوتاه مادربرد و مشکل حافظه قیمت یکسانی ندارند و مبلغ دقیق باید پس از عیب‌یابی اعلام شود.

آیا روشن و خاموش کردن مکرر به دستگاه آسیب می‌زند؟

اگر کنسول بوی سوختگی دارد، سریع خاموش می‌شود یا آب‌خورده است، اتصال مکرر برق می‌تواند میزان آسیب را بیشتر کند. در این شرایط استفاده را متوقف کنید.

علت روشن نشدن Xbox Series S

علت روشن نشدن Xbox Series S

علت روشن نشدن Xbox Series S